Obchodné podmienky

Obchodné podmienky eshop.avlka.sk

Vážení zákazníci,

veľmi si vážime vašu dôveru, že nakupujete tovar na našom internetovom obchode eshop.avlka.sk a veríme, že budete s našimi službami plne spokojní. V nasledujúcich riadkoch sa dozviete podrobnosti o našich Obchodných podmienkach.

Všeobecné ustanovenia

Prevádzkovateľom tohto e-shopu eshop.avlka.sk je spoločnosť:

AVL, s.r.o.
Jána Zajaca 209/31, 170 00 Praha 7
IČ 26 19 95 56
DIČ CZ26199556
Obchodný register, vedený mestským súdom v Prahe, Oddiel C, Vložka 79091
Bankové spojenie pre platby v EUR: 352616036/5500 vedený u Raiffeisenbank Praha, a.s.

Spôsoby platby

• Online platba kartou - Okamžitá platba cez platobnú bránu Shoptet Pay
• Dobierka- pri platbách prostredníctvom služby Packeta. Pri osobnom odbere v mieste prevádzky AVL, s.r.o., Jana Zajíce 209/31, 170 00, Praha 7 alebo pri osobnom odbere na turnaji AVL.

Dodacie podmienky - poštovné

Balné je pre všetky zásielky zadarmo!

Tovar dodávame v čo najkratšom možnom čase od jeho objednania (2 – 5 pracovných dní). Spôsoby dodania:

• Packtea - Doručenie na adresu
• Packeta - Z-BOX
• Osobný odber na turnaji AVL – Zadarmo, na turnajoch AVL vo všetkých regiónoch Českej republiky, kde sa AVL hrá. Tento spôsob prevzatia tovaru je možný po vopred uskutočnenom dohovore na emaile: sasa@avlka.cz

• Pri objednávke v hodnote 0 - 125 EUR s DPH je poštovné 5 EUR
• Pri objednávke nad 125 EUR vrátane DPH je poštovné zadarmo!!

Záruka

• Na tovar objednaný v elektronickom obchode eshop.avlka.sk poskytujeme záruku 2 roky za podmienok podľa platných zákonov.
• Záruka vrátenia peňazí - viď. Reklamačný poriadok

Podmienky výmeny tovaru a zrušenie objednávky

• Pokiaľ si budete priať, vymeníme Vám tovar za inú veľkosť či farbu.
• Tovar musí byť úplne neporušený, v originálnom neporušenom obale, dobre zabalený, schopný ďalšieho predaja (vrátane informačných visačiek).
• Zákazník zašle vrátený tovar na vlastné náklady na adresu predávajúceho, tovar bude spätne expedovaný s príslušnými dopravnými nákladmi v lehote uvedenej pri vybranom druhu tovaru.
• Objednávku je možné zrušiť do 1 hod po odoslaní zákazníkom na e-mail adrese sasa@avlka.cz, alebo na tel. čísle +420 603 77 88 92.

Záruka vrátenia peňazí

• Ak bezprostredne po obdržaní tovaru zistíte, že Vám z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, máte možnosť ho bez uvedenia dôvodu vrátiť a budú Vám bezodkladne zaslané peniaze späť.
• Tovar musí byť úplne neporušený, v originálnom neporušenom obale, dobre zabalený, schopný ďalšieho predaja (vrátane informačných visačiek).
• Zákazník musí odoslať zásielku do 14 dní od obdržania tovaru. Kupujúci má právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
• Zákazníkovi je potom vrátená celá cena tovaru do 14 dní od obdržania tovaru.
• Tovar zasielajte iba bežnou balíkovou poštou, dobierkou nebude prijatý.

Reklamačný poriadok

• Kupujúci je povinný bez zbytočného odkladu po dodaní tovaru ho prezrieť a oznámiť predávajúcemu prípadné zistené vady.
• Zistené vady oznámi kupujúci predávajúcemu e-mailom sasa@avlka.cz. Vo svojom oznámení musí kupujúci uviesť aké vady boli u zakúpeného tovaru zistené.
• Pri reklamácii zakúpeného tovaru je nutné, aby kupujúci predávajúcemu zaslal alebo predložil všetky listiny, ktoré mu boli odovzdané predávajúcim v rámci vybavenia objednávky reklamovaného tovaru, teda napríklad faktúru, záručný list a iné. Ďalej je nutné, aby kupujúci v prípade, že predávajúcemu vracia vadný tovar, ho vrátil kompletný tak, ako ho prevzal od predávajúceho. Informácie o priebehu reklamácie sú zasielané formou e-mailových správ na adresu uvedenú kupujúcim, prípadne na poštovú adresu uvedenú na faktúre reklamovaného tovaru (príjemcu). V prípade, že kupujúci požaduje zasielanie informácií na inú adresu, musí túto skutočnosť uviesť v oznámení o reklamácii.
• V závislosti od druhu chýb a za podmienok stanovených všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä zákonom č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník a zákonom č. 513/1991 Zb., obchodný zákonník, v znení neskorších zmien a doplnení, má kupujúci možnosť sa v prípade reklamácie domáhať, najmä aby vadný tovar bol opravený alebo vymenený za tovar nový alebo môže od kúpnej zmluvy odstúpiť a požadovať vrátenie kúpnej ceny.
• Predávajúci bez zbytočného odkladu po obdržaní reklamácie a reklamovaného tovaru reklamáciu vybaví alebo podá kupujúcemu správu o priebehu vybavovania jeho reklamácie.
• Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z prevádzky produktov, funkčných vlastností a škôd z neodborného používania a neodbornej montáže produktov, rovnako ako škôd spôsobených vonkajšími udalosťami a chybnou manipuláciou. Na vady tohto pôvodu sa nevzťahuje ani poskytnutá záruka.

• Informácie o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov: Predávajúci týmto Spotrebiteľa v zmysle ustanovenia § 14 zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa, v platnom znení (ďalej tiež len „zákon o ochrane spotrebiteľa“), informuje, že spory medzi Predávajúcim a Spotrebiteľom, ktoré sa nepodarilo urovnať priamo, je možné tiež riešiť formou mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov. Vecne príslušným subjektom mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov je najmä Česká obchodná inšpekcia (internetové stránky www.coi.cz); Ministerstvo priemyslu a obchodu vedie zoznam subjektov mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov. Viac informácií o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov môže Spotrebiteľ nájsť najmä tu. Právna úprava mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov je obsiahnutá najmä v ustanoveniach § 20d a nasl. zákona o ochrane spotrebiteľa. 

   

   

Ochrana osobných údajov

S Vašimi dátami je nakladané v súlade so zákonom č. 101/2000 Zb. o ochrane osobných údajov. Vaše dáta sú pre nás vysoko dôverné, spracovávame ich iba za účelom vybavenia objednávky a chránime ich pred zneužitím. Nie sú poskytované žiadnym tretím subjektom, s výnimkou partnerov zaisťujúcich platobný styk či dopravu v súvislosti s Vašou objednávkou (bankové ústavy, dopravca).

Kontakty

Saša Mráz

tel. +420 603 77 88 92 / sasa@avlka.cz

Objednávkou zboží na internetovém obchodu eshop.avlka.sk kupující souhlasí s celými Obchodními podmínkami. Veškeré vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí těmito Obchodními podmínkami. V případě, že některé vztahy Obchodní podmínky výslovně neupravují, řídí se tyto vztahy platnými zněními zákona č. 40/1964 Sb. (Občanský zákoník) a zákona č. 513/1991 Sb. (Obchodní zákoník).